قوانین و مقررات استفاده از سایت EDCShop.ir

به وب‌سایت EDCShop.ir، فروشگاه آنلاین تخصصی محصولات روشنایی خوش آمدید.

مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر برای استفاده از خدمات و خرید از این وب‌سایت الزامی است. ثبت سفارش و استفاده از سایت به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین از سوی کاربر می‌باشد.

1. اطلاعات کلی فروشگاه

  • این وب‌سایت تحت مالکیت و مدیریت فروشگاه/شرکت [ای دی سی EDC] فعالیت می‌کند.

  • موضوع فعالیت: فروش اینترنتی محصولات روشنایی حرفه‌ای، خانگی، صنعتی و تجاری.

2. شرایط عضویت و حساب کاربری

  • برای ثبت سفارش، کاربر باید عضو سایت شده و اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس را به‌درستی وارد کند.

  • مسئولیت صحت و به‌روزرسانی اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر است.

  • حفظ امنیت حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده کاربر است؛ هرگونه فعالیت از طریق حساب کاربر به منزله‌ی انجام‌شده توسط او تلقی می‌گردد.

3. فرآیند خرید و پرداخت

  • کلیه قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند، مگر خلاف آن ذکر شده باشد.

  • پرداخت وجه از طریق درگاه‌های رسمی بانکی و به‌صورت آنلاین انجام می‌پذیرد.

  • ثبت سفارش همراه با پرداخت موفق، به منزله نهایی شدن خرید بوده و نیازی به تأیید جداگانه توسط پشتیبانی ندارد.

  • در صورت بروز هرگونه مشکل (مانند اتمام موجودی، خطای سیستمی یا موارد اضطراری)، وجه پرداختی طی حداکثر ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

4. موجودی و قیمت‌گذاری

  • موجودی محصولات به‌روزرسانی می‌شود، با این حال در موارد خاص ممکن است کالای سفارش داده‌شده موجود نباشد. در این‌صورت وجه پرداختی عودت داده می‌شود.

  • قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارشات ثبت‌شده با پرداخت، معتبر تلقی می‌شوند.

5. ارسال و تحویل کالا

  • سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند (معمولاً بین 1 تا 5 روز کاری).

  • روش ارسال و هزینه‌ی آن در هنگام ثبت سفارش مشخص می‌شود.

  • مسئولیت تأخیر در تحویل به علت مشکلات شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط جوی یا موارد خارج از کنترل فروشگاه، بر عهده ما نخواهد بود.

6. ضمانت، گارانتی و خدمات پس از فروش

  • کلیه کالاها دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی در زمان تحویل می‌باشند.

  • در صورت وجود گارانتی رسمی برای یک محصول، اطلاعات آن در صفحه‌ی مربوط به محصول درج شده است.

  • خدمات پس از فروش بر اساس شرایط برند تولیدکننده ارائه خواهد شد.

7. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا

  • در صورت مغایرت کالا با مشخصات درج‌شده در سایت یا آسیب‌دیدگی هنگام تحویل، امکان بازگشت کالا وجود دارد.

  • درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق تماس با پشتیبانی ثبت شود.

  • کالا تنها در صورتی قابل مرجوع است که در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.

  • هزینه‌های ارسال مرجوعی تنها در صورت تأیید اشکال از سمت فروشگاه بر عهده EDCShop خواهد بود.

8. حفظ حریم خصوصی کاربران

  • اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه کاملاً محرمانه نگهداری می‌شود و به هیچ عنوان در اختیار شخص یا شرکت ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر با حکم مراجع قضایی.

  • اطلاعات پرداخت کاربران توسط درگاه‌های بانکی معتبر پردازش می‌شود و در سایت ذخیره نمی‌گردد.

  • EDCShop متعهد به حفظ امنیت و محرمانگی داده‌های کاربران است.

9. حقوق مالکیت فکری

  • کلیه محتواهای سایت شامل متن، تصاویر، لوگوها، طراحی، گرافیک و نرم‌افزارها، متعلق به EDCShop بوده و استفاده‌ی غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.

  • هرگونه بازنشر یا استفاده تجاری از اطلاعات و محتوای سایت بدون مجوز رسمی ممنوع است.

10. تغییرات در قوانین و خدمات

  • EDCShop حق دارد در هر زمان مفاد این قوانین را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. نسخه جدید قوانین از لحظه انتشار در سایت لازم‌الاجرا است.

  • استفاده مداوم کاربران از سایت به‌منزله پذیرش این تغییرات خواهد بود.

11. ارتباط با ما

برای دریافت اطلاعات بیشتر، پیگیری سفارش‌ها یا ثبت انتقاد و پیشنهاد، با پشتیبانی ما در تماس باشید:

  • شماره تماس: [شماره تلفن]

  • ایمیل: [آدرس ایمیل]